基層醫療衛生機構服務暖心貼心用心-新華網河北頻道-新華網
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基層醫療衛生機構服務暖心貼心用心

2024-02-21 09:31:52來源:石家莊日報

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  2月20日中午12時,伴著紛紛揚揚的雪花,裕華區裕東街道辦事處路加醫院的護士袁雨琦和同事拎著醫藥箱,敲開了轄區居民楊奶奶家的門。老人的兒子蘇先生看到袁雨琦后,連聲道謝:“袁護士,辛苦你們了?!?/p>

  楊奶奶今年71歲,因長期臥床導致壓瘡,需要定期清創換藥。蘇先生了解到路加醫院為轄區居民提供免費的上門護理服務后,便打電話進行了預約。第一次上門服務,袁雨琦和同事專業、細致的服務就得到了蘇先生的認可。就這樣,在近一年的時間里,每隔一天,袁雨琦和同事就會上門為楊奶奶清創換藥,還會對蘇先生進行居家護理指導和健康宣教。為楊奶奶換好藥后,袁雨琦和同事冒雪回到醫院,繼續為前來就診的患者悉心服務。

  作為基層醫療衛生機構,路加醫院為居民提供了健康診療服務,是轄區居民的“健康守門人”?!靶』镒?,別擔心,你這幾天出現的打哆嗦和心慌,是感冒發燒引起的心動過速,休息幾天就好?!痹卺t院全科門診,記者看到,醫生張國力像往常一樣在診室里為患者診病。一個上午的時間,他接診了近100人。雖然前來就診的患者很多,他卻沒有絲毫的不耐煩,認真對待每一位患者,耐心解答他們提出的問題?!拔覀冡t院是24小時門診,每天的門診量很大,最多的時候能有1000余人?!睆垏φf。

  記者了解到,春節假期前后,基層醫療衛生機構的患者主要需求還是高血壓、糖尿病等慢病的復診、檢查、配藥?,F在正值初春時節,呼吸道疾病相對會多一點。另外,春節聚餐少不了飲酒,所以醉酒后意外受傷的患者也有所增加。

  除了全科門診,記者看到,醫院化驗室、CT檢查室、藥房、輸液室、病房的醫護人員也都在井然有序地忙碌著?!安还苁瞧綍r還是春節,看病、拿藥不用跑遠門,就診不用排長隊,出診的都是有經驗的醫生,大醫院的專家也會定期坐診,方便又安心?!鼻皝砭驮\的劉女士說,有很多老人和患者行動不便,而基層醫療衛生機構就在“家門口”,方便他們前來就醫。有些實在不方便出門,但需要換藥、換導尿管、插胃管的患者,基層醫療衛生機構也會提供上門服務,非常暖心。

  倪茹是路加醫院的兒科大夫,因為高超的醫術,以及熱情、耐心的態度,她成為不少患兒家長信任的朋友?!拔易蛱鞄Ш⒆觼砜床?,今天一早倪醫生就打來了回訪電話,詢問孩子的病情和用藥情況,還叮囑我帶孩子來醫院復診?!被純杭议L孫女士說,倪醫生的手機24小時不關機,有什么問題可以隨時打電話向她咨詢,她都耐心解答,這讓孫女士非常感動。

  “居民們有什么‘頭疼腦熱’,都會先打電話向我們咨詢,這種被需要的滿足感以及大家的信任,我們覺得作為一名基層醫務工作者很幸福?!睆垏φf,他和同事會繼續努力,用更加暖心、貼心、用心的服務守護群眾的生命和健康。(記者 李莉雅)

[作者: 李莉雅  責任編輯: 楊丹宇 ]
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